Στοιχεία Εταιρείας
Σύμφωνα με τον περί Εταιρειών Νόμο, Κεφ. 113 της Κυπριακής Δημοκρατίας και την Οδηγία ΕΕ 2000/31/ΕΚ (Οδηγία για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο):
irespect LTD
Anthipolochagou Georgiou M. Savva 26, Shop 1–2
8201 Πάφος, Κύπρος
Διευθυντής: Rudolf Nordheimer
Επικοινωνία:
Τηλ: +49 1511 7463888
Email: info@irespect.com
Μητρώο Εταιρειών Κύπρου: HE 482793
ΑΦΜ (ΕΕ): CY60252450V
Εποπτική Αρχή: Τμήμα Εφόρου Εταιρειών και Διανοητικής Ιδιοκτησίας, Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, Κυπριακή Δημοκρατία.
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
της irespect LTD, Anthipolochagou Georgiou M. Savva 26, Shop 1–2, 8201 Πάφος, Κύπρος (εφεξής «Εταιρεία»).
§1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη (εφεξής «Πελάτης») που συνάπτονται μέσω του ιστότοπου ή τηλεφωνικά. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του Πελάτη δεν γίνονται αποδεκτοί, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά γραπτώς.
§2 Υπηρεσίες
Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες επαναπατρισμού σορών, συμπεριλαμβανομένων ταρίχευσης, αποτέφρωσης, διεκπεραίωσης εγγράφων, αεροπορικής μεταφοράς και προξενικών διαδικασιών. Οι ακριβείς υπηρεσίες καθορίζονται στην ατομική προσφορά.
§3 Σύναψη σύμβασης και δικαίωμα υπαναχώρησης
Η σύμβαση συνάπτεται με την αποδοχή της προσφοράς από τον Πελάτη. Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ και τον περί Ορισμένων Πτυχών των Υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας Νόμο, ο Πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολόγηση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκπίπτει εάν η εκτέλεση των υπηρεσιών έχει ήδη αρχίσει κατόπιν ρητής συναίνεσης του Πελάτη.
§4 Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία, να προσκομίζει εγκαίρως τα απαραίτητα έγγραφα και να συνεργάζεται καλόπιστα για τη διεκπεραίωση της υπηρεσίας.
§5 Τιμές και πληρωμή
Όλες οι τιμές αναφέρονται σε EUR (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Η πληρωμή γίνεται σύμφωνα με τους όρους της ατομικής προσφοράς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή πριν την έναρξη των υπηρεσιών.
§6 Ακύρωση
Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία εγγράφως. Σε περίπτωση ακύρωσης μετά την έναρξη εκτέλεσης, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τις ήδη πραγματοποιηθείσες δαπάνες και αναλογική αμοιβή για τις ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες.
§7 Ευθύνη
Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για ζημίες που οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια. Η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται, εκτός εάν αφορά παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας, δημοσίων αρχών ή αεροπορικών εταιρειών.
§8 Προστασία δεδομένων
Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Κυπριακό Νόμο 125(I)/2018 περί Προστασίας Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου μας.
§9 Επίλυση διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται ούτε είναι διατεθειμένη να συμμετάσχει σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
§10 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα δικαστήρια της Πάφου, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά για καταναλωτές εντός ΕΕ.
Πολιτική Απορρήτου
σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Κυπριακό Νόμο 125(I)/2018 περί Προστασίας Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
irespect LTD
Anthipolochagou Georgiou M. Savva 26, Shop 1–2
8201 Πάφος, Κύπρος
Email: info@irespect.com
Τηλ: +49 1511 7463888
2. Δεδομένα που συλλέγονται
Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, στοιχεία αποθανόντος (όνομα, ημερομηνία θανάτου, τόπος θανάτου), πληροφορίες μεταφοράς, στοιχεία πληρωμής.
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται στο Άρθρο 6(1) GDPR:
- (β) Εκτέλεση σύμβασης — επεξεργασία δεδομένων απαραίτητων για την παροχή των υπηρεσιών μας.
- (γ) Νομική υποχρέωση — τήρηση φορολογικών και εμπορικών υποχρεώσεων βάσει κυπριακού δικαίου.
- (στ) Έννομο συμφέρον — βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια ιστότοπου.
4. Σκοπός επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για: εκτέλεση υπηρεσιών επαναπατρισμού, επικοινωνία με τον πελάτη, διεκπεραίωση εγγράφων και προξενικών διαδικασιών, τιμολόγηση και λογιστική, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
5. Κοινοποίηση δεδομένων
Δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της υπηρεσίας: γραφεία τελετών, αεροπορικές εταιρείες, προξενικές αρχές, δημόσιες υπηρεσίες. Δεν πωλούμε ούτε διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
6. Περίοδος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για 6 έτη μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, σύμφωνα με τις φορολογικές και εμπορικές υποχρεώσεις διατήρησης βάσει κυπριακού δικαίου. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.
7. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τα Άρθρα 15–21 GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση (Άρθρο 15) — δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα δεδομένα σας.
- Διόρθωση (Άρθρο 16) — δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφή (Άρθρο 17) — δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμός (Άρθρο 18) — δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
- Φορητότητα (Άρθρο 20) — δικαίωμα λήψης δεδομένων σε δομημένη μορφή.
- Εναντίωση (Άρθρο 21) — δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@irespect.com.
8. Εποπτική Αρχή
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
Ιάσωνος 1, 1082 Λευκωσία, Κύπρος
Τηλ: +357 22 818 456
Ιστότοπος: www.dataprotection.gov.cy
Πολιτική Cookies
σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2002/58/ΕΚ (Οδηγία ePrivacy) και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη ενός ιστότοπου. Χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
2. Cookies που χρησιμοποιούμε
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο απαραίτητα (τεχνικά) cookies:
- Επιλογή γλώσσας — αποθηκεύει την προτίμηση γλώσσας σας (localStorage).
- Λειτουργικότητα ιστότοπου — εξασφαλίζει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
Αυτά τα cookies είναι αυστηρά απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 5(3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ.
3. Cookies ανάλυσης και παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας δεν χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης (analytics) ή παρακολούθησης (tracking). Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics, Facebook Pixel ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο παρακολούθησης τρίτων.
4. Ρυθμίσεις browser
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση cookies, επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις του browser σας.