Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
της irespect LTD, Anthipolochagou Georgiou M. Savva 26, Shop 1–2, 8201 Πάφος, Κύπρος (εφεξής «Εταιρεία»).
§1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη (εφεξής «Πελάτης») που συνάπτονται μέσω του ιστότοπου ή τηλεφωνικά. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του Πελάτη δεν γίνονται αποδεκτοί, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά γραπτώς.
§2 Υπηρεσίες
Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες επαναπατρισμού σορών, συμπεριλαμβανομένων ταρίχευσης, αποτέφρωσης, διεκπεραίωσης εγγράφων, αεροπορικής μεταφοράς και προξενικών διαδικασιών. Οι ακριβείς υπηρεσίες καθορίζονται στην ατομική προσφορά.
§3 Σύναψη σύμβασης και δικαίωμα υπαναχώρησης
Η σύμβαση συνάπτεται με την αποδοχή της προσφοράς από τον Πελάτη. Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ και τον περί Ορισμένων Πτυχών των Υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας Νόμο, ο Πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολόγηση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκπίπτει εάν η εκτέλεση των υπηρεσιών έχει ήδη αρχίσει κατόπιν ρητής συναίνεσης του Πελάτη.
§4 Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία, να προσκομίζει εγκαίρως τα απαραίτητα έγγραφα και να συνεργάζεται καλόπιστα για τη διεκπεραίωση της υπηρεσίας.
§5 Τιμές και πληρωμή
Όλες οι τιμές αναφέρονται σε EUR (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Η πληρωμή γίνεται σύμφωνα με τους όρους της ατομικής προσφοράς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή πριν την έναρξη των υπηρεσιών.
§6 Ακύρωση
Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία εγγράφως. Σε περίπτωση ακύρωσης μετά την έναρξη εκτέλεσης, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τις ήδη πραγματοποιηθείσες δαπάνες και αναλογική αμοιβή για τις ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες.
§7 Ευθύνη
Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για ζημίες που οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια. Η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται, εκτός εάν αφορά παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας, δημοσίων αρχών ή αεροπορικών εταιρειών.
§8 Προστασία δεδομένων
Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Κυπριακό Νόμο 125(I)/2018 περί Προστασίας Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου μας.
§9 Επίλυση διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται ούτε είναι διατεθειμένη να συμμετάσχει σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
§10 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα δικαστήρια της Πάφου, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά για καταναλωτές εντός ΕΕ.